A Policlínica Dona Anita sempre teve a transparência e honestidade como seus principais pilares em relação aos seus clientes e serviços, em todos os aspectos que permeiam o trabalho desenvolvido e seus relacionamentos.

​

Tomamos conhecimento de uma denúncia de incidente de segurança no dia 23 de novembro de 2023 que pode comprometer dados de clientes, funcionários e parceiros comerciais, entretanto já estamos realizando uma profunda investigação para que os responsáveis sejam identificados.

​

Também estamos trabalhando incansavelmente para aprimorar ainda mais nossa segurança de informações junto à empresa que oferece serviços de tecnologia da informação para mitigar eventuais problemas futuros, bem como cooperando com todas as autoridades envolvidas para minimizar qualquer impacto que isso tenha em relação à todos os relacionamentos com nossos clientes, funcionários e parceiros comerciais.

​

Expressamos nossas mais profundas e sinceras desculpas frente ao ocorrido, e não menos importante, repudiamos todo e qualquer tipo de comportamento que viole os direitos de todas as partes envolvidas.

​

Lembramos a todos os nossos clientes que não fazemos qualquer tipo de cobrança virtual, por boleto e/ou pix - caso tenha recebido estas cobranças, por favor, pedimos que nos comunique imediatamente.

​

Estamos efetuando um levantamento criterioso e minuscioso para identificar a extensão das informações comprometidas e faremos um novo comunicado para eventuais retratações.

​

Fazendo-se necessário, também entraremos em contato individualmente com as partes afetadas para notificar a situação, pelo meio mais adequado e alcançável, seja ligação, mensagem ou e-mail.

​

Certos de sua compreensão e colaboração,

​

Administração Dona Anita